Reclamar contra las aerolíneas multadas

La semana pasada, una noticia causó revuelo al revelar una sanción millonaria impuesta a varias aerolíneas por prácticas abusivas. Entre estas prácticas estaban:

• Cobrar tarifas adicionales por llevar equipaje de mano a bordo.
• Solicitar un pago extra para sentarte junto a tus compañeros de viaje dependientes o tus hijos/as.
• Eliminar la opción de pagar en efectivo, tanto en el aeropuerto como a bordo.
• Mantener en secreto el precio final de tu vuelo hasta el último momento.

Es importante tener en cuenta que las compañías tienen la opción de recurrir la sanción ante el ministerio y, posteriormente, ante los tribunales. Por lo tanto, es posible que estas prácticas continúen en el futuro.

Sin embargo, desde PalmaJove queremos recordarte que tienes derecho a reclamar tal y como nos indica la Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo:

"👉🏻 ¿Qué debemos hacer si la compañía aérea nos cobra el equipaje de mano?

Si la compañía aérea no te devuelve el dinero, tramitaremos la reclamación a la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, para que la incorpore al procedimiento sancionador correspondiente que ya ha iniciado contra las aerolíneas que cobran el equipaje de mano.

Alternativamente, puedes presentar una demanda de juicio verbal. Se trata de un proceso judicial sencillo, gratuito y sin necesidad de abogado ni procurador. Lo puedes iniciar presentando la demanda en el juzgado decano de tu partido judicial."

Además, queremos ofrecerte información sobre tus derechos como pasajero en los siguientes enlaces:

• ¿Qué hacer en caso de que te hayan cancelado el vuelo? 
• ¿Qué hacer si tu vuelo se ha retrasado? 
• ¿Qué hacer si te han denegado el embarque?
• ¿Qué hacer si te han cambiado de clase? 

Si ya tienes claro qué quieres reclamar, no esperes más y hazlo a través de este enlace: reclamación

Para cualquier consulta o duda, puedes contactar con PalmaJove de forma gratuita a través de Whatsapp al 689 485 382. No dudes en compartir tu experiencia para que podamos ayudarte.